Política de Privacidad
xynoravelia - Plataforma de Presupuestos para Emprendedores
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
xynoravelia, con domicilio social en C. de Orense, 12, 28020 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma xynoravelia.com. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica de manera transparente nuestras prácticas de tratamiento de datos y tus derechos como usuario de nuestra plataforma de gestión presupuestaria para emprendedores.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios:
| Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono | Gestión de cuenta y comunicación |
| Datos Comerciales | Información de empresa, sector, facturación | Personalización de servicios |
| Datos Financieros | Información presupuestaria, gastos, categorías | Prestación del servicio principal |
| Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, páginas visitadas | Mejora de experiencia y analytics |
Importante: Nunca recopilamos datos bancarios completos. Solo procesamos información presupuestaria agregada que tú introduces voluntariamente en nuestra plataforma para la gestión de tus presupuestos empresariales.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Bases Legales
- Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de gestión presupuestaria
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo
- Interés legítimo: Para análisis de uso y mejora de la plataforma
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios de gestión presupuestaria y planificación financiera
- Gestión de tu cuenta de usuario y soporte técnico
- Comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
- Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
4. Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la normativa vigente, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en casos específicos.
Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@xynoravelia.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con servidores en la UE)
- Procesadores de pagos para gestionar suscripciones
- Servicios de análisis web (Google Analytics con IP anonimizada)
- Proveedores de soporte técnico y mantenimiento
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para:
- Cumplir con una orden judicial o proceso legal
- Hacer cumplir nuestros términos de servicio
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de xynoravelia, usuarios o terceros
- Cumplir con obligaciones fiscales y contables
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para datos almacenados en nuestros servidores
- Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario
- Backups encriptados y seguros realizados diariamente
- Monitorización continua de la seguridad de nuestros sistemas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados
- Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
Notificación de Incidentes: En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, tal como requiere el RGPD.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su finalidad:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Datos de cuenta cancelada | 3 años tras cancelación | Obligaciones legales fiscales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Registros de actividad | 12 meses | Seguridad y soporte técnico |
| Datos anonimizados | Indefinidamente | Análisis estadístico |
Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.
8. Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en España y otros países de la Unión Europea. Sin embargo, algunos servicios de terceros que utilizamos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo:
- Google Analytics: Utilizamos la configuración de privacidad mejorada y anonimización de IP
- Servicios en la nube: Solo utilizamos proveedores certificados bajo marcos de adecuación de la UE
- Soporte técnico: Algunos proveedores pueden acceder temporalmente desde países terceros bajo cláusulas contractuales tipo
Garantías de Protección: Todas las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma:
Tipos de Cookies
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuración
- Cookies de análisis: Para entender cómo utilizas nuestra plataforma (Google Analytics)
- Cookies de funcionalidad: Para funciones avanzadas como recordar tu sesión
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico y no requieren consentimiento.
10. Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida a emprendedores adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de info@xynoravelia.com.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Publicaremos la política actualizada en nuestra plataforma
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
- Te notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan materialmente a tus derechos
- Para cambios significativos, podremos requerir tu consentimiento renovado
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
xynoravelia
C. de Orense, 12, 28020 Madrid, España
Teléfono: +34958506788
Email: info@xynoravelia.com
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos que responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.